漆超红同志于2002年元月进入我公司天龙茶直营店——青山门市实习，实习期间表现突出，同年6月升为该店店长。该同志认真履行店长职责，立足岗位，工作认真负责，不怕吃苦，勇挑重担。 2004年被调入新开业的天龙茶连锁店——刚都店任店长，至今，她一直表现突出。

多年来，该同志凭着一股只问耕耘的奉献精神，为武汉市茶叶公司摘下了累累硕果，受到了公司领导和同事的一致好评，同时也为个人赢得了多项荣誉：2003年5月被评为“文明青年”、2004年5月被评为“优秀店长”、2006年春节被评为“节日销售冠军”。

一、重视学习，政治思想觉悟高。她平时不仅注重政治思想理论的提高，努力学习十六大十六届三中、四中、五中全会精神和“三个代表”重要思想，认真执行党和国家的方针政策，自觉遵守有关法规及公司的各项规章制度、操作规程；并且不断加强科学文化知识的学习，这不仅是树立正确人生观的需要，提高思想认识的需要，同时也是不断提高工作能力的需要。首先通过积极参加公司系统组织的创新经营理论学习和交流讨论，提高自身的理论素质。其次，利用业余时间自学茶文化知识，巩固业务知识。

二、立足本职岗位，做好本职工作。连锁店是销售的终端，是公司出成绩创效益的地方，是公司的一线部门，漆超红店长着眼公司大局利益，从本职岗位的点滴小事做起。她结合连锁店营业特点以及每位店员的生活及家庭状况，合理的安排好店员轮班时间，保证了柜台每天的准时营业，杜绝了上班迟到或缺勤现象。并以身作则，对每天的营业情况了如指掌，随时掌握店里的营业变化情况，主动了解周边市场行情，通过分析比较，及时向公司反映市场信息，以适应顾客需求，不断调整营销思路。她还要求店里的每位成员以“态度热忱，服务周全，工作耐心”为工作原则：把握顾客心理，不厌其烦的为客户讲解茶的性能及特点；为了让顾客买到放心茶，营业员应为顾客精心泡出茶样，并向顾客讲解茶的特点、用量及适用人群，做到让顾客高兴而来，满意而归。在她的细心管理下，该店吸引了许多回头客，与顾客建立了长期信誉消费关系。

三、自愿帮扶新员工，为企业谋发展。漆超红同志不仅工作出色而且还在新员工面前起到模范带头作用。公司由于营业员流动性大，经常要安排新进人员进有关连锁店上岗实习，为了使新员工更快的熟悉经营，更早的融入到该店营销团队中来，漆超红同志经常牺牲自己的休息时间自愿在业务上对她们进行耐心指导，在生活中对她们体贴关心，使得来店实习生早日成为业务能手。

四、服从公司分配，勇挑重担。随着公司连锁店经营的不断扩大，几乎每年都有新店开业。将一家新店经营好，首先关键的一个因素是有一位出色的管理者，无疑，选拔优秀店长至关重要。2004年3月连锁分店钢都开业，由于钢都店位于青山区重工业经济较发达地段，卖场规模较大，市民在消费方面又有更高的要求，因此对店长及营业员也有更高的要求。公司经过再三考虑，筛选，决定派漆超红任钢都店店长。在原工作岗位干得游刃有余，业绩出色的漆超红同志却要被调到一个竞争更加激烈、陌生的环境中从头做起，所要承受的压力是可想而知的。然而，她服从公司领导安排，不辜负领导寄予的厚望，勇挑重担，在新环境中扎扎实实从头做起，努力与卖场处理好关系，与顾客达成友好往来关系。

五、力求争创效益优先，管理细致到位。钢都分店在漆超红店长的带领下，一直以来在经营、管理、服务中体现出高度的文明素养，并始终以效益优先为重点，在为公司创效增收方面取得了突出成绩。2004年、2005年的销售经营，钢都店连续两年在公司系统内名列前茅。在日常经营中，为了争取更多的消费群体，漆超红店长经常和店员们在一起出谋划策，积极向公司提出新的促销方案，吸引顾客，保证了店里销售额的持续增长。尤其是在2006年春节临近时，她们根据自己本店的实际情况，向公司建议推行有买有送，礼品盒装形式，给大宗客户送上印有公司标志的新年纪念品，既宣传了公司品牌，又吸引了顾客，促进了产品销售。此外，为了使公司在卖场的商品帐单清楚，每月末，漆超红带领员工配合卖场做好月末盘存工作。在一次盘存工作中，由于工作量大，但为了使存货量和销货量与进货量是相符的，她们硬是通宵达旦的奋战在盘存工作中，终于将盘存工作的一点一滴弄得清清楚楚的，不出现丝毫差错。

正是有了这样一个立足岗位、只问耕耘，愿为企业奉献青春的优秀店长，使得钢都店经营节节攀新高，为企业争创效益作出了巨大的贡献。

漆超红始终以“敬业、爱岗、求实、创新”为文明号精神，以职业文明为核心，以行业管理规范为标准，以科学管理为手段，以岗位创优为重点，在经营、管理和服务中创建出高度的职业文明，创造出一流的工作业绩，她是我们当代青年文明典范。